Μια παραγγελία έχει επίσης μια Κατάσταση. Οι καταστάσεις παραγγελιών σας ενημερώνουν σε ποια φάση είναι η παραγγελία, ξεκινώντας με “Εκκρεμεί πληρωμή” και τελειώνοντας με “Ολοκληρώθηκε”. Χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες καταστάσεις παραγγελιών:

• Πληρωμή σε εκκρεμότητα — Η παραγγελία ελήφθη, δεν έχει γίνει ή ολοκληρωθεί η πληρωμή της. Η κατάσταση της παραγγελίας είναι σε Αναμονή πληρωμής (χωρίς πληρωμή).
• Αποτυχία — Η πληρωμή απέτυχε ή απορρίφθηκε (χωρίς πληρωμή) ή απαιτεί έλεγχο ταυτότητας (SCA). Λάβετε υπόψη ότι αυτή η κατάσταση ενδέχεται να μην εμφανίζεται αμέσως και αντ’ αυτού να εμφανίζεται ως Εκκρεμότητα έως ότου επαληθευτεί (π.χ. PayPal).
• Σε Επεξεργασία — Η πληρωμή ελήφθη (πληρώθηκε) και το απόθεμα έχει μειωθεί. Η παραγγελία περιμένει ολοκλήρωση. Όλες οι παραγγελίες προϊόντων απαιτούν επεξεργασία, εκτός από αυτές που περιέχουν μόνο προϊόντα που είναι τόσο εικονικά όσο και με δυνατότητα λήψης.
• Ολοκληρώθηκε – Η παραγγελία εκπληρώθηκε και ολοκληρώθηκε – δεν απαιτεί περαιτέρω ενέργεια.
• Σε αναμονή — Αναμονή πληρωμής – το απόθεμα μειώνεται, αλλά πρέπει να επιβεβαιώσετε την πληρωμή.
• Ακυρώθηκε — Ακυρώθηκε από τον διαχειριστή ή τον πελάτη – το απόθεμα αυξάνεται, δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια.
  Σημείωση: Αυτή η κατάσταση δεν επιστρέφει χρήματα στον πελάτη.
  Παράδειγμα περίπτωσης χρήσης: Ο έμπορος θέλει να ακυρώσει την παραγγελία επειδή ο πελάτης δεν ανταποκρίνεται και δεν ξέρει πού να στείλει το προϊόν. Ο πελάτης δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων σε αυτήν την περίπτωση.
  Για να εκδώσετε μια επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε την τεκμηρίωση Διαχείριση επιστροφών χρημάτων.
• Επιστροφή χρημάτων — Επιστροφή χρημάτων από διαχειριστή – δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια.
• Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας — Αναμένεται ενέργεια από τον πελάτη για τον έλεγχο ταυτότητας της συναλλαγής ή/και την ολοκλήρωση των απαιτήσεων SCA.
• Πρόχειρη ολοκλήρωσης αγοράς — Μια παραγγελία δημιουργήθηκε όταν οι πελάτες ξεκινούν τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς με ενεργοποιημένο το μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς του WooCommerce Blocks.