Διαχείριση πελατολογίου όπως ακριβώς την θέλεις

Το Novus CRM είναι ένα cloud based λογισμικό διαχείρισης πελατών και είναι ιδανικό για σχεδόν οποιαδήποτε εταιρεία, ελεύθερο επαγγελματία ή για πολλές άλλες εφαρμογές.

Με τον καθαρό και μοντέρνο σχεδιασμό του, το Novus CRM θα βοηθήσει στην επαγγελματική σας εικόνα απέναντι στους πελάτες σου, αλλά και θα βελτιώσεις την απόδοση της επιχείρησης σου ταυτόχρονα.

Η διαχείριση πελατών είναι ιδιαίτερα σημαντική και το Novus CRM προσφέρει την ιδανική λύση για την αύξηση της αποδοτικότητας της επιχείρησης σου.

Διαχείριση Έργου

Ολοκληρωμένη διαχείριση και τιμολόγηση έργου μέσω του δυναμικού εργαλείου Διαχείρισης Έργων (Project Management). Παρακολούθηση χρόνου εργασίας και τιμολόγηση χρονοχρέωσης στον πελάτη. Δυνατότητα ανάθεσης πολλών μελών σε ένα έργο και μέτρηση χρόνου εκπόνησης εργασίας ανά μέλος.

Τιμολόγηση

Δημιούργησε τιμολόγια με την εταιρική σου ταυτότητα, επισύναψε έγγραφα και κάνε άμεση αποστολή τους στον πελάτη σου. Δυνατότητα αυτοματοποίησης δημιουργίας και αποστολής τιμολογίων (π.χ. μηνιαίες συνδρομές) και σύνδεσης με το myDATA.

Δημιουργία Προσφοράς

Δημιούργησε και στείλε οικονομικές προσφορές για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σου σε ελάχιστο χρόνο στον πελάτη σου για αποδοχή. Δυνατότητα αυτόματης μετατροπής της προσφοράς σε τιμολόγιο με την αποδοχή του πελάτη. Ο πελάτης σου θα έχει την δυνατότητα να δει ή και να επεξεργαστεί την προσφορά σου χωρίς σύνδεση.

Διαχείριση Εξόδων

Παρακολούθηση και καταγραφή των εξόδων της επιχείρησης σου με δυνατότητα ανάθεσης εξόδων σε έργο πελάτη και αυτόματη χρέωση τους. Προσφέρεται και η δημιουργία αυτόματων κυκλικών χρεώσεων, π.χ. ανά ημέρα, βδομάδα ή μήνα.

Πληρωμές

Καταγραφή και λήψη πληρωμών από τους πελάτες σου με αυτόματη δημιουργία και αποστολή στον πελάτη της απόδειξης πληρωμής. Δυνατότητα καταχώρησης πληρωμής έναντι εξόφλησης τιμολογίου.

Διαχείριση Υποψήφιων Πελατών

Ολοκληρωμένο σύστημα καταχώρησης, δημιουργίας και παρακολούθησης των υποψήφιων πελατών της επιχείρησης σου. Δυνατότητα επισύναψης αρχείων, δημιουργία σημειώσεων, προσφοράς, υπενθύμισης, κατηγοριοποίηση κατάστασης υποψήφιου κ.ά.

Σύστημα Εξυπηρέτησης Πελάτων

Με το ενσωμματωμένο σύστημα ticketing, το προσωπικό σου, αλλά και οι πελάτες σου θα μπορούν να λαμβάνουν άμεση εξυπηρέτηση στο τεχνικό τους πρόβλημα ή ερώτηση τους.

Ημερολόγιο

Μέσω αυτής της λειτουργίας, θα μπορείς να ελέγχεις εύκολα και γρήγορα όλες τις επερχόμενες ενημερώσεις της επιχείρησης σου, όπως τιμολόγια που λήγουν, συμβόλαιο προς λήξη, εργασίες που πρέπει να γίνουν κ.ά.

Δημιουργία Αναφορών

Δημιούργησε αναφορές πωλήσεων, εξόδων, υποψήφιων πελατών και πολλές άλλες, ώστε να έχεις πάντα τον πλήρη έλεγχο της κατάστασης των πελατών σου και της επιχείρησης σου.

Κάντε περισσότερα,
πιο γρήγορα και αποτελεσματικά

Με τα έξυπνα εργαλεία του Novus CRM μπορείς να δημιουργήσεις εύκολα και γρήγορα όλες τις εργασίες και τα βήματα ενός έργου, και να τις αναθέσεις στα μέλη του έργου. Μπορείς, έπειτα, να παρακολουθείς όλη την εξέλιξη του έργου, αλλά και να παρέμβεις όπου και όταν χρειαστεί. Δώσε πρόσβαση και στον πελάτη σου, ώστε να γνωρίζει κάθε στιγμή την κατάσταση του έργου του.

Ακόμα περισσότερα εργαλεία

Δημιουργία και αυτοματοποήση συμβολαίων πελατών
Παρακολούθηση στόχων πωλήσεων
Προσωπική λίστα εργασιών
Πύλη πρόσβασης πελατών (customer portal)
Αναφορές χρόνου εργασίας
Δημιουργία ορόσημων έργου
Ηλεκτρονική υπογραφή
Δημιουργία και αποστολή ανακοινώσεων σε προσωπικό ή και πελάτες
Προσαρμοσμένα πεδία για την αποθήκευση επιπλέον πληροφοριών για πελάτες, δυνητικούς πελάτες και άλλα.
Δυνατότητα εταιρικής προσωποποίησης της πλατφόρμας.

Θέλεις και εσύ να οργανώσεις καλύτερα την επιχείρηση σου;

Δοκίμασε το Δωρεάν

Συνδρομή CRM

Οικονομικά Πακέτα Συνδρομής CRM

Basic

^€5 _/μήνα

Απεριόριστοι χρήστες
Απεριόριστα συμβόλαια
Έως 20 GB χωρητικότητα
Εταιρικό url
Δωρεάν Hosting για 24 μήνες
Δωρεάν SSL για 24 μήνες
Δωρεάν μηνιαία Βackup
Eκπαίδευση χρήσης
Τεχνική υποστήριξη **

Standard

^€10 _/Μήνα

Απεριόριστοι χρήστες
Απεριόριστα συμβόλαια
Έως 40 GB χωρητικότητα
Εταιρικό url
Δωρεάν Hosting για 24 μήνες
Δωρεάν SSL για 24 μήνες
Δωρεάν ημερήσια Βackup
Eκπαίδευση χρήσης
Τεχνική υποστήριξη **

Pro

^€30 _/μήνα

Απεριόριστοι χρήστες
Απεριόριστα συμβόλαια
Έως 100 GB χωρητικότητα
Εταιρικό url
Σύνδεση με myDATA
Δωρεάν Hosting για 24 μήνες
Δωρεάν SSL για 24 μήνες
Δωρεάν ημερήσια Βackups
Eκπαίδευση χρήσης
Τεχνική υποστήριξη **

Business Plan

^$300.99 _/Year

Σημειώσεις:

Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν το 24% Φ.Π.Α.
Χρόνος παράδοσης CRM 2-3 εργάσιμες μέρες.
Κόστος αρχικής παραμετροποίησης CRM € 200 (με ΦΠΑ)
Παρέχεται δωρεάν 1 ώρα εκπαίδευσης χρήσης πλατφόρμας στον διαχειριστή.
Ελάχιστος χρόνος συμβολαίου 24 μήνες.

* Η τεχνική υποστήριξη προσφέρεται καθημερινά 10:00-18:00. Δείτε τα διαθέσιμα πακέτα τεχνικής υποστήριξης.

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος

Συμπλήρωσε τα στοιχεία επικοινωνίας σου για να σε ενημερώσουμε για την υπηρεσία που θέλεις.

Πακέτα Τεχνικής Υποστήριξης

Οικονομικά πακέτα καλυψης τεχνικής υποστήριξης CRM

Starter

Για βασική εξυπηρέτηση και τεχνικές ερωτήσεις λειτουργίας CRM. (Ισχύει για 1 έτος)

^€ 50 _Εφάπαξ

5 αιτήματα (Ticketing & Remote access)
Απαντήσεις σε γραπτά ερωτήματα (Ticketing)
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Επίλυση τεχνικών θεμάτων λειτουργίας (remote)

Αγόρασε το

Business

Για προχωρημένηεξυπηρέτηση, τεχνικές ερωτήσεις λειτουργίας και αναβαθμίσεις CRM. (Ισχύει για 1 έτος)

^€ 200 _{/ Έτος}

Έως 100 αιτήματα (Ticketing & Remote access)
Απαντήσεις σε γραπτά ερωτήματα (Ticketing)
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Επίλυση τεχνικών θεμάτων λειτουργίας (remote)
Αναβαθμίσεις πλατφόρμας